De acuerdo con un reporte policial, la mujer se desmayó cerca del Estadio Morelos, por lo que los familiares contactaron al número de emergencia 911, para solicitar atención médica.

Sin embargo el reporte no fue canalizado por parte del C5 de manera inmediata, por lo que cuando llegaron los paramédicos e ingresaron a la paciente a la clínica Santa Fe, la paciente ya había fallecido producto de un síncope y posterior un infarto.

Los afectados denunciaron también que en el mitin organizado por el gobierno de Michoacán , en el cual albergaba cerca de 40 mil personas, no se contaba con unidades de atención médico en caso de una emergencia.

De acuerdo a la ficha informativa, los familiares de la michoacana fallecida no dieron más información debido a la molestia por el actuar negligente del personal.